Contact & Support
Notre équipe est disponible 7j/7 pour vous aider à diffuser sans interruption
Nos coordonnées
WhatsApp Support
Réponse rapide en moins de 30 minutes
Disponible 7j/7 de 8h à 22h
Email Support
Pour les demandes détaillées et devis
Réponse sous 24h ouvrables
Horaires du support
Lundi – Vendredi : 8h00 – 22h00
Samedi : 9h00 – 20h00
Dimanche : 10h00 – 18h00
● Urgences techniques 24h/24
Envoyer un message
Formulaire de contact
Décrivez votre demande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais
Questions fréquentes
Combien de temps pour recevoir mes liens RTMP ?
Après activation de votre abonnement par notre équipe, vos liens RTMP sont créés instantanément et visibles dans votre dashboard. Comptez moins de 5 minutes après confirmation du paiement.
Mon stream s'est coupé, que faire ?
Contactez-nous immédiatement sur WhatsApp au 78 114 40 43. Pour les urgences techniques, nous sommes disponibles 24h/24. En attendant, essayez de basculer sur votre lien Backup disponible dans votre dashboard.
Puis-je changer d'offre en cours d'abonnement ?
Oui, contactez notre support par WhatsApp ou email. Nous pouvons upgrader votre offre à tout moment, et la différence de prix sera calculée au prorata du temps restant.
Acceptez-vous les paiements par Wave ou Orange Money ?
Oui ! Nous acceptons Wave, Orange Money, Free Money et les virements bancaires. Contactez-nous sur WhatsApp pour procéder au paiement et recevoir vos liens RTMP rapidement.